隐私与个人数据见《隐私政策》；订阅条款见《用户协议（订阅条款）》。
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底部「我的」里能做什么？
可查看会员状态、管理订阅、恢复购买、开通会员，以及打开隐私政策、用户协议与本支持页链接。本应用 iOS 版不要求手机号注册或登录，账户体系与常见「手机号 App」不同。
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如何管理、取消订阅或申请退款？
订阅由 Apple 计费。您可在 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」中查看周期、关闭自动续订或管理方案。退款须按 Apple 规则办理，开发者无法直接退款；可访问 reportaproblem.apple.com。扣款时间、价格与是否试用等以 App 内及 App Store 展示为准，完整说明见用户协议。
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为什么会看到「订阅即将续费」之类提示？
为便于您知悉自动续费可能发生的时间，App 可能在当前周期结束前约 7 天内展示温和、可关闭的提示；同一自然日通常不超过一次。提示不是强制续费，是否续订以系统「订阅」与 Apple 展示为准。您可随时在系统订阅管理中关闭自动续订。
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儿童使用与家长验证
若设备启用了家长控制或「询问购买」，通过 App Store 完成订阅或部分操作可能需要家长批准或验证，以系统提示为准。管理订阅仍可在「设置 → Apple ID → 订阅」中进行。
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预习如何选课本？
两种方式：① 扫描课本封底条形码（ISBN）；② 课本库 → 选出版社 → 选课本。
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上传失败怎么办？
检查网络连接，可稍后重试；若持续失败，请通过 support@pic2english.com 反馈。
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识别不准怎么办？
可重拍或从相册选择更清晰的图片；预习模式可按课本选课直接获取预生成学习卡。
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支持哪些教材？
小学 1–6 年级常见英语教材（如河北教育出版社等），课本库约 20 个出版社。
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故事从哪里来？
安徒生童话、格林童话、英国童话、蓝色童话书、红色童话书、黄色童话书、绿色童话书、伊索寓言、一千零一夜（共 9 本）；按故事书浏览，今日推荐每日轮播；支持听故事、看视频。
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如何联系支持？
发送邮件至：support@pic2english.com，我们会尽快回复。